紛失・盗難

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紛失・盗難のご連絡

紛失・盗難に気づいたら、すぐにご連絡を!!

紛失・盗難に気づいたら、慌てずにまずはご連絡ください。24時間体制でサポートさせていただきます。

1:まずは下記までご連絡ください。

  • DCカード紛失盗難受付センターDCカード紛失盗難受付センター
  • 0120-664-4760120-664-476
  • 受付時間/24時間(年中無休)
    携帯電話・PHS からもご利⽤いただけます。
  • JCB紛失盗難受付デスクJCB紛失盗難受付デスク
  • 0120-794-0820120-794-082
  • 受付時間/24時間(年中無休)
    携帯電話・PHS からもご利⽤いただけます。
  • 株式会社八十二カード
  • TEL 026-226-6611

    受付時間(9:00~17:00 土、日、祝、年末年始 休)

2:最寄りの警察署(派出所)にも紛失・盗難の届け出をお願いいたします。

後日、カードの不正使用による損害を補填する事態が生じた場合、警察へのお届けがございませんと、当社規定により損害は補填いたしかねます。
損害につきましては、お客さまのご負担となります。
※ご連絡後に、カードが見つかりましたら、必ず再度ご連絡をお願いいたします。

ご注意事項
  • 万が一カードの不正使用があった場合でも、会員規約に基づき、弊社がその損害を補償いたしますので、詳しくは会員規約にてご確認ください。
  • 再発行までにある程度の日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。