カードの盗難・紛失

クレジットカードをなくしたことに気づいたら、すぐに株式会社八十二カードまたは「DCカード盗難紛失受付センター」へのご連絡と最寄りの警察署への届け出をお願いいたします。
海外でカード盗難・紛失にあわれた場合の連絡先もご確認いただけます。

カードの盗難・紛失

カードの盗難紛失においてのお問合せを受付けております。
カード盗難・紛失にあった際は、すぐにご連絡ください。年中無休・24時間体制でご連絡を受付けています。万一、不正使用された場合でも、お届けのあった日からさかのぼって60日以降に発生した損害については、DCカードの定めた規定にそって負担いたします。
※ 暗証番号を使用された場合の不正使用による被害は、原則として会員の方のご負担となります。
※ カードの裏面にご署名の無い場合は、お客様のご負担になる場合がございます。

お手続き

1. 下記株式会社八十二カードまたは「DCカード盗難紛失受付センター」まですぐにお電話ください。
2. 最寄りの警察署までお届けください。
3. 新しいカードをお届けいたします。
※ 再発行手数料:カード1枚につき1,100円(税込)。ゴールドカードは無料。ETCカードは1,100円(税込)。

ご連絡先

株式会社 八十二カード
〒380-0935 長野市大字中御所218番地11
TEL 0120-82-8239
受付時間(9:00~17:00 土、日、祝、年末年始 休) または
DCカード盗難紛失受付センター
0120-664476受付時間:24時間(年中無休)
※ 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※ 電話番号は、お間違いないようお願いいたします。
※ 海外からのカード盗難・紛失時のお問合せは、以下よりご確認ください。
海外からのカード盗難・紛失時の連絡先